欧盟整治游戏氪金：我的世界、无畏契约被点名，儿童消费要设限

欧盟方面已经直接向游戏公司采取了行动, 关于虚拟货币该如何进行销售、以及战利品箱是否允许玩家抽取这些事项, 都必須依据新的规范来重新确立管理规则。

欧盟为什么盯上游戏公司

在2026年10月这个时间点, 欧盟消费者保护合作网络已经正式地针对几家游戏企业启动了联合执法行动。在此之前呢, 监管方面跟相关的行业去谈了好几轮。但是, 这些谈判最终没有得出任何结果。所以, 监管方决定不再继续等待下去了。他们把相关的游戏直接列入到了进一步评估的名单里面去了。

这里提到的企业有比如Riot Games, 还有King、Mojang这一类大厂的牌子, 他们手底下那些个热门游戏产品也不少, 像什么《无畏契约》, 《部落冲突》, 《我的世界》, 都在这个范围内的。

大家现在去审查的重点, 其实并不是说你氪不氪金这么一个问题, 而是去盯着看你的这些个氪金方式里面, 有没有设置什么小坑来欺骗了消费者们的钱财的, 特别是对那些涉世未深的孩子们, 更要格外小心点才行。

七项原则要求什么

核心其实就只有一条规矩, 那就是你出售100个金币, 这在现实当中具体对应着多少钱数, 必须要让大家都能看得清清楚楚。绝对不可以在这里搞上所谓的三层货币兑换机制, 这样做最终的结果就是玩家们自己都算计不明白, 他们到底最后究竟花掉了多少钱。

另外, 这些要求里还包括: 在购买之前, 必须向大家展示完整的信息。还有, 对于那些还没有被使用掉的虚拟货币, 用户应当享有可以在14天之内撤回购买的权利。

相关的条款内容既要做到公平, 也要足够清晰明白。同时, 对于未成年人这个群体, 一定要采取适当的保护措施予以照顾。系统的设计也不能构成一种强制引导, 从而让大家去购买超出了自己实际所需数量的货币。

哪些游戏被点名

《我的世界》《无畏契约》《部落冲突》这三款游戏被明确地列入了评估的范围之内。其中一款是面向儿童的, 另外一款是面向青少年的, 还有一款则是覆盖全年龄段的。这种划分恰好就是家长们最为担心的对象所对应的情况。

对于家长这一群体, 他们最为关注的核心要点在于: 孩子是否具备看懂价格的能力、在买错商品的情况之下是否可以办理退货手续、以及是否存在被设计得让人停不下来的这种状况。以上这些问题, 正是此次行动中所要逐一进行核查的工作内容。

动视暴雪被单独查了什么

除了开展联合行动以外, 还有一项针对动视暴雪英国公司的平行审查在工作进行着, 这项审查涉及《暗黑破坏神: 不朽》和《使命召唤手游》。审查的范围显得更宽泛一些, 内容包括玩家数据的收集情况, 以及可能造成沉迷的游戏设计机制。

还要检查家长控制功能是否在默认状态下就已经开启, 是否存在直接对儿童进行营销活动的情况, 以及账号封禁的条款是否处于合理的范围之内。审查的范围并不局限于金钱方面的考量, 还包括全面审视整个使用体验是否存在明显坑害用户的行为。

战利品箱和稀缺性宣传

监管机构专门针对战利品箱机制提出了特别的注意意见, 这些意见要求相关方面必须要去说明概率的情况, 同时也明确要求进行禁止误导性倒计时的行为, 例如所说的限时其实指的是循环刷新这一种情况。对于那些宣传仅有存三件或者是即将消失这样的说法, 必须要有数据进行支撑。

这一点对抽卡类游戏的影响是最大的。如果概率不透明, 稀缺性只能靠口头说事儿, 然后下次一更新又搞出一大批新东西来, 这就属于误导消费者了。在这种情况下进行处罚是能有依据的。

被评估不等于违法

这里需要说明清楚的一点是, 列入评估这个范围, 并不等同于已经被认定为违法行为。监管机构自己也明确说了, 目前这仅仅是属于进一步审查的一个阶段, 那个最终的结论还没有出来呢。

可是, 对于玩家来说, 这个信号已经很清楚了: 往后在游戏里面买装备或者道具的时候展示信息、把钱退回来的规矩、还有怎么保护那些没成年的孩子, 这些标准只会变得更加严格, 厂商们想要把情况弄得让人看不清的那种模糊地带, 正在慢慢变小。

请问您的孩子在玩游戏的过程中, 有没有进行过充值消费的行为, 您对是否应该将十四天无理由退虚拟道具设定为强制性规定这个问题是怎么看的呢, 欢迎大家在评论区里面讨论交流一番, 如果您觉得这个内容是有用的话, 记得点击点赞按钮并且进行分享操作。