你花了大几千元买到的三星二 0 二 O 款电视, Xbox云游戏功能马上就要不能用了。微软直接发了一封邮件来通知, 从二 0 二六年十一月三日起, 这批次老款三星电视上的Xbox应用要正式停止被支持了, 之前靠串流方式来玩的那些游戏全部都是打不开的。
具体哪款电视受影响
2020年出厂的三星智能电视全部都在列表里面, 覆盖了QLED里的Q60系列、Q70系列、Q80系列, 还有Crystal UHD这一系列。微软在给邮件里写明了, 2021年以及之后才推出的那些兼容机型, 会继续获得技术支持, 不会受到这次调整的影响。
对于拿不准的信息, 请去拨打三星的客服电话来咨询报修型号进行查询。请进入设置界面, 然后选择关于电视选项, 在此处您可以查看Tizen系统的版本号信息。如果该版本号低于4.x这一标准, 那么通常而言它已经基本处于受到影响范围之列, 所以千万不要自己去胡乱猜测答案。

为什么不是屏幕问题
微软在发过来的那封邮件里面, 把原因解释得那是非常直白, 直接点明了Xbox云游戏在这次技术进行升级的过程之中, 新的接口是依赖于更新的API的, 而三星在2020年推出的Tizen系统由于过于老旧, 官方已经确认不再推送任何更新的操作, 所以出现问题的原因在于系统层面完全跑不动, 这与屏幕是否能够成功显示出画面的情况没有任何关系。
这同三星从二零二四年开始停止对旧型号设备使用Tizen系统的更新策略完全一致, 资源全部只向着新机器方向聚集。屏幕硬件处于完好的状态, 纯粹是因为操作系统无法匹配上。
微软邮件里还提了什么
邮件最初出现了表示降低开支含义的文字, 使得相关社区群体一度表现出非常激烈的反应, 误以为微软方面打算取消全部的 Xbox 云游戏相关服务, 不过后续的更新消息已经明确地排除了这一推测, 最终将问题性质确定为由三星设备所导致的兼容性故障情形。
目前, PC设备、手机设备、Xbox主机, 以及2021年之后生产的电视设备, 都可以进行正常的串流操作。至于2020款三星的产品, 它的这条通道已经被单独地切断了。其他入口依然是可以照常使用的。
11月3日前你能做什么
赶紧把电视上的那个Xbox应用给打开, 然后确认一下串流功能还是不是能够正常使用, 之后要把那些平时经常使用的账号情况以及手柄的配对记录都截图并保存下来, 其他的那些流媒体App的设置也最好趁着现在还有时间全部调整妥当, 不要等到它们彻底被抛弃之后再搞得手忙脚乱。
微软发出的电子邮件附件里面包含了一份列出了受影响机型的清单, 建议用户按照清单里面的内容一条条地进行核对。
对于家中现有的Q60、Q70或者Crystal UHD这几个型号的电视机, 只要是分别在2020年购买的, 那么极有可能无法正常运行当前的某种系统或服务, 需要提前开始考虑并准备用来替代这些现有设备的其他方案。
后续还有没有补救办法
因为三星目前并没有公布任何针对二零二零款Tizen系统的补丁计划, 所以第三方解决方案的风险非常大, 不建议大家去碰触, 最为现实的一条出路就是购买一台二零二一年或者是之后的三星电视机, 这样就可以一次性将兼容性方面的问题彻底解决掉。
如果你不想更换手机的话, 那么你就可以使用个人电脑配合游戏手柄来进行操作, 也可以采用手机串流的方式来实现 gameplay, 还可以直接把 Xbox 游戏主机连接到电视机上进行操作, 这些方式的体验都完全能够满足你的需求。
Game Pass 这个订阅服务的状态并没有发生改变, 其内部的游戏资源库保持原样, 唯一的变化之处只是说以前那个在电视 App 里面的入口位置被挪动了, 现在不再处于那个位置了而已。
换机还是凑合用
我家的电视已经用了有五六年了, 所以趁借着这一次机会, 就把更换新电视的事情提到计划日程里面去考虑。
二零二一年推出的三星品牌和型号相兼容的机型, 价格是从一千块钱这个档次开始计算的, 如果再加上国家提供的补贴之后, 最终支付的总金额其实并不算高昂, 最关键的卖点在于购买这些设备之后, Xbox云游戏这项功能能够允许用户一直持续不断地使用下去, 无需担心后续会停止服务的问题。
如果你暂时还没有打算更换主机, 那么建议你去购买一个Xbox无线手柄, 接着把它连接到电脑或者是手机上面, 这样依然可以继续进行云游戏方面的玩法。
只是说会缺少那种坐在沙发上面开启电视机就直接畅玩的那种痛快感觉罢了, 但是关于游戏里面的具体内容以及所积累的游戏进度, 都完全没有丢失, 全部都保持着原样存在。
你家里那台三星电视是几年出的? 评论区报个型号, 点个赞分享给同样用老款电视的朋友, 别等11月3号才发现打不开了。



